ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni kalendarzowych na zwrot towaru bez podania przyczyny. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.

SUN PATTERNS Katarzyna Łuka
ul. Nałkowskiej 9/96
43-100 Tychy

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w Regulaminie.
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę, jeśli została wystawiona.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia ani zniszczeń.




SKŁADANIE REKLAMACJI


Przyjmujemy reklamacje jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Stwórz dokument zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.

Dokument powinien zawierać następujące dane:

- imię i nazwisko

- adres e-mail lub adres do korespondencji

- nr telefonu

- wskazanie numeru zamówienia, nazwy produktu
- przyczyna reklamacji (rodzaj reklamacji)
- informacja o sposobie doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
- data wystąpienia wady

- data zakupu

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury jeśli taką wystawiono.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

SUN PATTERNS Katarzyna Łuka
ul. Nałkowskiej 9/96
43-100 Tychy
 

Więcej informacji dotyczących Reklamacji znajdziesz w Regulaminie.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów